Termini e Condizioni di vendita
DISPOSIZIONI GENERALI
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società PaleXtra S.a.s. con indirizzo in Via Guido Sinopoli 1 31015 Conegliano (TV) , P.I. 04500200268 di seguito denominata “paleXtra” e qualsiasi soggetto che effettua acquisti online sul sito internet www.palextrastore.com, di seguito denominata “CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche. La data di messa in linea equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni generali disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.palextrastore.com, conformemente agli articoli 50 e seguenti del D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005, Codice del consumo, sezione II del capo I del Titolo terzo della Parte terza, ai quali si rimanda come previsto dall’art. 60 del Codice del consumo.
ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto
Con le presenti condizioni generali di vendita, “paleXtra” vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.palextrastore.com. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www sopracitato e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dai siti stessi.
ARTICOLO 2 – Conclusione ed efficacia del contratto
1. La vendita sarà considerata conclusa con l’invio da parte di “paleXtra” al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene gli estremi del CLIENTE e dell’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di trasporto e l’indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce. Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
2. “paleXtra” si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentate su www.palextrastore.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
3. “paleXtra” si impegna a consegnare la merce al più tardi entro 30 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello della conferma d’ordine da parte del CLIENTE.
Il Cliente è tenuto a conservare copia, in forma cartacea o elettronica, delle Condizioni generali valide al momento della stipula del contratto a distanza.
Prima della conclusione del Contratto, il Cliente visualizza una pagina web stampabile con il riepilogo dell’ordine, nella quale sono riportati gli estremi e la sede di PaleXtra S.a.s., le caratteristiche essenziali e il prezzo del Prodotto, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, le modalità e i termini di consegna e, limitatamente al solo Cliente Consumatore, l’esistenza del diritto di recesso.
4. “paleXtra” si riserva la facoltà di non confermare l’ordine per qualsivoglia motivo, dandone comunicazione al Cliente. In tale ipotesi il Cliente non potrà avanzare alcuna pretesa.
ARTICOLO 3 – Disponibilità dei prodotti
1. La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui il CLIENTE consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell’ordine.
2. Il CLIENTE verrà comunque informato durante la definizione dell’ordine se il prodotto è disponibile e quindi consegnabile in 3-4 giorni lavorativi oppure non in giacenza e consegnabile dopo reperimento in 10-15 giorni lavorativi.
3. Nel caso in cui in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine da parte di “paleXtra”, dovessero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce il CLIENTE verrà tempestivamente informato e potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili o richiedere l’annullamento dell’ordine comunicandolo via e-mail al servizio clienti info@palextrastore.com oppure utilizzando la sezione contatti del sito stesso.
ARTICOLO 4 – Modalità di pagamento
1. Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.palextrastore.com PayPal, bonifico bancario. Per i pagamenti effettuati a mezzo carta di credito, questi avverranno al momento della registrazione dell’ordine. Se l’indisponibilità di un prodotto viene rilevata dopo tale operazione, “paleXtra” intraprenderà le misure necessarie con l’operatore dei pagamenti per stornare la transazione relativa alla merce non disponibile.
2. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.
ARTICOLO 5 – Prezzi
1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati sul sito www.palextrastore.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
I prezzi sono espressi in euro e agli stessi viene applicata l’IVA secondo l’aliquota vigente.
2. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
3. Il CLIENTE accetta la facoltà di “paleXtra” di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell’ordine e approvati nell’e-mail inviata da “paleXtra” come conferma dell’acquisizione dell’ordine medesimo.
ARTICOLO 6 – Diritto di recesso e garanzia sui prodotti
1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi previsti dalla legge, a decorrere dalla data di consegna dei prodotti.
2. Se il CLIENTE dovesse decidere di esercitare questo diritto, dovrà procedere, contattando il servizio clienti (mail info@palextrastore.com oppure attraverso la sezione contatti del sito). La merce dovrà essere rispedita a PaleXtra S.a.s. all’indirizzo Via Guido Sinopoli 1 – 31015 Conegliano (TV). A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del CLIENTE. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione accessoria) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, “paleXtra” provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 30 giorni dal ricevimento del reso.
3. In caso di ricezione di prodotti non conformi all’ordine o difettosi, il CLIENTE dovrà comunicarlo, come previsto dall’art. 132 del codice del consumo, via e-mail al servizio clienti “paleXtra” (mail info@palextrastore.com ovvero attraverso la sezione contatti del sito stesso) entro il termine di 2 mesi dalla scoperta del difetto di conformità. Successivamente, il cliente dovrà procedere alla creazione di un reso comunicandolo sempre al servizio clienti attraverso i canali sopra indicati e specificando se desidera la sostituzione dell’articolo o se desidera avere il rimborso. “PaleXtra” provvederà di conseguenza ad attivare le procedure necessarie al ritiro della merce.
“PaleXtra” si riserva la facoltà di verificare la non conformità contestata ed in caso di conferma provvederà alla spedizione della merce sostitutiva o al rimborso con riaccredito sulla carta utilizzata dal cliente per l’acquisto o tramite bonifico bancario.
ARTICOLO 7 – Garanzia sui prodotti
Tutti i prodotti presentati sul sito www.palextrastore.com beneficiano della garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi della vigente normativa. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il CLIENTE dovrà conservare il documento fiscale allegato alla spedizione.
ARTICOLO 8 – Modalità di consegna
1. “paleXtra” accetterà solo ordini da consegnare in Italia. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso GLS.
2. Per ogni ordine effettuato sul sito www.palextrastore.com “paleXtra” emette documento fiscale degli articoli spediti e lo allega alla spedizione. Per l’emissione del documento fiscale fanno fede le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto che si assume ogni responsabilità in merito alla veridicità e/o all’esattezza delle stesse. Dopo l’emissione del documento fiscale, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nello stesso. Per tutte le specifiche di consegna vedere “Modalità di consegna”.
ARTICOLO 9 – Responsabilità
1. “paleXtra” non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
2. La disponibilità di ogni articolo è solo a titolo indicativo, non ha carattere contrattuale e non potranno essere attribuite al venditore responsabilità in caso di indisponibilità di uno o più prodotti.
ARTICOLO 10 – Limitazioni di responsabilità
1. Entro i limiti previsti dall’art. 1229 c.c. e, per il Cliente Consumatore, dal d.lgs. 206/05, “paleXtra” non è responsabile:
a) per danni diretti o indiretti eventualmente subiti dal Cliente o da terzi in dipendenza dell’acquisto, dell’uso (anche improprio) e/o del mancato uso dei Prodotti, nonché della loro manomissione;
b) per danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata o ritardata consegna del Prodotto, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
2. Il Cliente dichiara sin d’ora di aver letto e compreso le specifiche caratteristiche del singolo Prodotto presente sul Sito impegnandosi a richiedere ogni delucidazione a paleXtra in caso di dubbi prima di completare la Procedura d’Ordine.
3. In ogni caso di forza maggiore o caso fortuito paleXtra, nei limiti della legge applicabile, avrà la facoltà di risolvere, in tutto o in parte, il Contratto, sospenderne o differirne l’esecuzione.
4. PaleXtra non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione della Procedura d’ordine da parte del Cliente. Palextra non potrà essere ritenuta responsabile per i danni eventualmente occorsi ai Prodotti successivamente alla consegna al vettore incaricato del trasporto.
ARTICOLO 11 – Accesso al sito
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di “paleXtra” e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
ARTICOLO 12 – Cookies
Il sito web www.palextrastore.com utilizza i “cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione…) e che permettono a “paleXtra” di offrire un servizio sempre più personalizzato ai propri clienti.
ARTICOLO 13 – Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
ARTICOLO 14 – Diritto applicabile e giurisdizione competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio della Comunità Europea.
